天乐中心蜀峰湾社区有这样一群特殊群体,他们由于年事已高,生活不便,为了能使他们更好地接受服务,享受到政府、社会对其的照顾及关照,12月13日上午,社区工作人员联合阳光公益社工对辖区内的孤寡、独居的老人进行走访,为他们送去了慰问品。
“老伴很早就去世了,女儿前两年也走了,儿子一家现在常年定居在上海,之前还愿意出去和朋友们一起出去跳个舞,现在也没心情了,每天就呆在家里,那也不想去,我们什么都不缺,就希望你们能多过来看看我,我喜欢看到你们这些年轻的小姑娘。”社区一位李奶奶这样告诉我们,甚至在说道这些时红了眼眶。我们感受到了这位奶奶悲观的心情,并通过同理心,影响技巧等专业的社工理念一直在疏导其低落的情绪,并承诺他们我们会经常过去看望她,她很开心,并在我们临走时说有时间会过来找我们,希望我们能陪她说说话……
蜀峰湾社区一直将特殊老人的帮扶作为社区民生工程的重点工作来抓,社区志愿者经常上门探望,帮助行动不便的独居老人进行健康监测、打扫卫生、晒被子,开展亲情服务,安排服务人员平时要多与这些老人沟通,解决他们生活中的实际困难,让老人们切实感受到了社区大家庭的温暖。
在探访的过程中,有不少老人的家属向工作人员表示,在寒冷的冬天能够收到来自社区对他们的关心和慰问,心里倍感温暖和感动,感谢社区对他们的关心。社工也表示能为社区有需要的人士送上温暖,即使天气再冷,感觉也是值得的,并希望多多通过上门服务,更加贴近居民,开展更加贴合居民实际需求的服务。
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