为更好地保护老年消费者权益,进一步增强老年群体消费维权的意识,2019年3月15日下午,南岗社居委与合肥市蜀山区阳光公益服务中心携手兴业银行在永和三期社区文化活动中心举行了老年人消费维权讲座活动。
下午2点半,工作人员布置好活动现场之后,就安排老年人依次进入活动现场。活动中,银行工作人员首先向社区老年人讲解了消费者维权相关知识,并就生活防骗常识展开了介绍。老人们兴致很高,现场坐无虚席,在听了银行工作人员的一番讲解之后,不时有老年人提出相关的一些问题,而我们的工作人员也及时的给予回复,解决了老年人心中的困惑。讲解结束后,银行工作人员还为在场的每位老人赠送了小礼品,老人们都很开心。
通过这次活动,使我们更加了解老年人的诉求,让老年人了解到普通的消费陷阱,掌握基本的消费常识,知道维护消费者权益的有效途径和方法。在接下来的活动中,将以老年人的切身利益为出发点,保护老年消费者合法权益,着力帮助老年消费者树立“科学、理性”的消费理念,提升老年消费者的依法维权意识和风险防范能力,为老年人提供更加实际的服务。
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